Задать вопрос
Мария
24.04.2017 10:37

Вопрос

Здравствуйте!

Купили мягкий кубик с петельками, замочком, пуговкой, зеркальцами и пр. для развития моторики. Можно ли его стирать в машинке на низких оборотах?

Спасибо за ответ!

Ответ

Добрый день, Мария!
Общие рекомендации по уходу за игрушками ТМ Мякиши:  стирка в ручном режиме при температуре не более 30 градусов.
Для рекомендации по уходу за конкретной игрушкой просим Вас прислать название ( артикул) или  фото игрушки на нашу эл. почту shop@myakishi.ru.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия
Юлия
20.04.2017 16:18

Вопрос

Здравствуйте! Заказ 13592 оплачен. Статус заказа - не оплачен. Подтвердите поступление средств на ваш счет.

Ответ

Добрый день, Юлия!
На сегодняшний день оплата за Ваш заказ не поступила.
Просим отправить фото или скан оплаченной квитанции на нашу эл. почту shop@myakishi.ru для выяснения ситуации.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия
Ольга
18.04.2017 21:16

Вопрос

Добрый день! В сюжете о разговоре вашего директора с президентом показывали замечательный развивающий кубик с молниями и другими элементами, в продаже в интернет магазине его нет, как можно купить такой замечательный кубик?

Ответ

Добрый день, Ольга!
Новинки игрушек в ближайшее время будут выставлены в продажу.
Следите за новостями на нашем сайте.
Лиана
02.04.2017 19:57

Вопрос

Здравствуйте! Мой заказ 13467 оплачен, когда ждать отправки? Можно трек номер для отслеживания.

Ответ

Добрый день, Лиана!
Ваш заказ сегодня передан на комплектацию.
В течение 3-5 дней он будет отправлен в почтовое отделение.
После отправки на Вашу эл. почту будет сообщён номер почтового идентификатора.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Лиана
01.04.2017 10:19

Вопрос

Добрый день! Я хотела заказать у Вас кубики, но оплата прошла не успешно, почему?

Ответ

Добрый день, Лиана!
Минимальная сумма заказа в нашем интернет - магазине 300 руб.
По этой причине у Вас не проходит платёж.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Оксана
22.03.2017 10:51

Вопрос

Добрый день. Мой заказ 13350 оплачен, когда ждать отправки и можно трек для отслеживания

Ответ

Добрый день, Оксана!
Ваш заказ на комплектации и поставлен на отгрузку на завтра.
После отправки на Вашу эл. почту будет сообщён номер почтового идентификатора
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Наталья
17.02.2017 11:19

Вопрос

Доброе утро! Вы написали , что мой заказ 13102 отправлен в курьерскую службу. В ТК СДЕК есть треки отслеживания. Хотелось бы его узнать. Спасибо

Ответ

Добрый день, Наталья!
Номер сопроводительного документа Вашего заказа 1041313451
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Олеся
16.02.2017 12:59

Вопрос

Добрый день! Недавно проходил конкурс "Зимние денечки-розовые щечки". Обещали участникам красочные дипломы. Напишите, пожалуйста, когда их ждать?

Ответ

Добрый день, Олеся!
Ваши дипломы участников конкурса отправлены на эл. почту.
Ждём Вас снова на новые конкурсы)
Наталья
15.02.2017 10:55

Вопрос

Добрый день! Мой заказ  13102 оплачен. Хотелось бы узнать когда он будет отправлен. Спасибо

Ответ

Добрый день, Наталья!
Ваш заказ отправлен вчера в курьерскую службу.
В ближайшие дни будет доставлен Вам.
Мягкого Вам развития вместе с Мякишами.
Татьяна
10.02.2017 11:41

Вопрос

Добрый день. Мой заказ 13079, можно узнать какой вес товара будет и как узнать стоимость доставки до моего города? Спасибо

Ответ

Добрый день, Татьяна!
Примерная стоимость доставки Вашего заказа от 550 руб.
Более точно сможем сказать после просчёта оператором почтового отделения.
Информация будет отправлена на Вашу эл. почту.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Анастасия
09.02.2017 20:05

Вопрос

отправляете ли вы посылки в Крым? не могу оформить заказ.

Ответ

Добрый день, Анастасия!
Мы с большим удовольствием отправляем Мякиши в Крым. Оформить заказ Вы можете на нашем сайте через корзину.
Регистрация проходит автоматически при оформлении заказа.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Ульяна
09.02.2017 14:52

Вопрос

Здравствуите. Подскажите, когда придет заказ 12949 от 24.01.2017  ?????

Ответ

Добрый день, Ульяна!
Ваш заказ сегодня прибыл в сортировочный центр г. Тулы. Думаем, уже завтра сможете получить.
Номер почтового трекинг - номера 17440170618382
Мягкого Вам развития вместе с Мякишами)))
Эльвира
01.02.2017 09:48

Вопрос

Здравствуйте! Как я могу узнать,отправили ли мне заказ, возможно ли отследить его по почте?
Спасибо.

Ответ

Добрый день, Эльвире!
Ваш заказ отправлен.Отследить путь посылки Вы можете на сайте Почта России по номеру почтового идентификатора 17440170621351
Будем с нетерпением ждать Ваших отзывов и фотографий на наших страничках в соц. сетях ВК Facebook Instagram.
лейсен
25.01.2017 12:45

Вопрос

Здравствуйте.в моск.область (г.котельники)какая стоимость доставки будет и какие сроки?

Ответ

Добрый день, Лейсен!
Стоимость доставки зависит от веса и объёма посылки.
Примерная минимальная стоимость доставки от 210 руб.
Более точнее сможем сказать только после просмотра заказа.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Нина
24.01.2017 16:02

Вопрос

Добрый день!
У нас случилось неприятность с нашим незаменимым мякишем! Случайно положили в микроволновку  мешочек с вишенками на слишком большой мощности и косточки внутри сжарились до черноты. Скажите есть ли возможность купить у вас новый наполнитель для нашего мякиша?

Ответ

Добрый день, Нина!
Извините, но отдельно комплектующие к игрушкам мы не продаём.
Вы можете приобрести нового друга, вот ссылочка http://myakishi.ru/katalog/doktor_myakish_1/
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Ксения
22.01.2017 13:25

Вопрос

ДОбрый день. Оформила у вас заказ, номер заказа - 12920. На емайл мне пришло сообщение о регистрации моего заказа, где указывается адрес доставки - Сыктывкар, Удорский район, поселок Усогорск. Правильный  адрес - Удорский район, поселок Усогорск (без Сыктывкара).

Ответ

Добрый день, Ксения!
Адрес в Вашем заказе исправили.Платёж поступил сегодня, посылку передаём на комплектацию.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Татьяна
22.01.2017 01:02

Вопрос

Здравствуйте. Можно узнать а доставка в Казахстан осуществляется или вы только по России рпботаете?

Ответ

Добрый день, Татьяна!
Мы отправляем наши "Мякиши" по всей планете)))
С большим удовольствием отправим и в Казахстан.
Подробные условия отправки отправлены на Вашу эл. почту.
Ждём с нетерпением Вашего заказа.
Татьяна
19.01.2017 20:08

Вопрос

Добрый день. Как можно заказать у вас игрушки? Какая форма оплаты и доставка, можете рассказать о всех условиях?
--

Ответ

Добрый день, Татьяна!
Условия отправлены на Вашу эл. почту.
Будем рады сотрудничеству.
Людмила
16.01.2017 16:32

Вопрос

добрый день)мы отправили фотографии на конкурс"мой мякиш+мякиши"...и увидели что наши фотографии выставили под другим именем..."милана КОРИНФСКАЯ 1 ГОДИК" А МОЮ ДОЧУ ЗОВУТ ЛАРИНА МЕЛЬНИКОВА 7 МЕСЯЦЕВ...вы можете как-нибудь исправить это недоразумение)))

Ответ

Добрый день, Людмила!
Данные изменили. Приносим извинения.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
КСЕНИЯ
16.01.2017 13:43

Вопрос

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ХОЧУ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ. ВО ВКЛАДКЕ "МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ" МОЕГО НАСЕЛЕННОГО ПУНКТА НЕТ. КАК ПОСТУПИТЬ?

Ответ

Добрый день,Ксения!
При оформления заказа Вы можете указать центральный город или отправить Ваш на нашу эл. почту.
Возможно, просто Вашего города нет в нашей базе данных.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
1 2 3 4 5