Задать вопрос
Юлия
25.11.2016 13:27

Вопрос

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, статус заказа 12278.
Спасибо.

Ответ

Добрый день, Юлия!
Ваш заказ прибыла в почтовое отделение. Можете подойти и получить, номер почтового идентификатора 17440170612854.
Мягкого развития Вам и вашим деткам!!!
Жанна
25.11.2016 13:10

Вопрос

Добрый день.
Подскажите, заказ №12358 на какой стадии?

Ответ

Здравствуйте, Жанна!
Ваша посылка отправлена. Номер почтового идентификатора 17440170613196
Уверены, что наши "Мякиши" станут самыми любимыми игрушками Вашего малыша!!! Ждем Ваших новых заказов!
С уважением и наилучшими пожеланиями, компания "Мякиши".
Анна
24.11.2016 18:59

Вопрос

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, заказ №12299 от 15.11.16 отправлен?

Ответ

Добрый день, Анна!
Ваши желанные игрушки уже в пути. Номер почтового идентификатора 17440170613158
Будем с нетерпением ждать Ваших отзывов и фотографий на наших страничках в соц. сетях ВК  Instagram.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Ольга
14.11.2016 13:28

Вопрос

Здравствуйте!
Хотела оплатить заказ с помощью банковской карты, но мне написали, что такой расчетный счет не существует или заблокирован. У вас точно указаны верно реквизиты?

Ответ

Добрый день, Ольга!
Все реквизиты указаны верно. Попробуйте обновить страничку, сегодня присутствуют небольшие зависания при соединении с провайдером.
Но оплаты по картам и эл. платежам проходят.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Екатерина
03.11.2016 13:00

Вопрос

подскажите, пожлст, был ли отправлен мой заказ 12151 от 28.10.2016

Ответ

Здравствуйте, Екатерина!
Ваша посылка отправлена. Номер почтового идентификатора 17440397611586
Будем с нетерпением ждать Ваших отзывов.
Играйте и развивайтесь вместе с Мякишами!!!
Яна
30.10.2016 11:48

Вопрос

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие виды Мякишей подходят для ребёнка возрастом 3 месяца? На этикетке Доктора Мякиша стоит ограничение от 3 лет. Спасибо!

Ответ

Добрый день, Яна!
Для Вашего малыша полезны погремушки, развивающие у него звуковую и зрительную концентрацию. Но растущий карапуз уже предпринимает попытки тянуться к игрушке рукой, на этой стадии игры в ассортименте Мякишей есть разнообразные подвески . Чтобы уже с первых месяцев жизни маленький человечек знакомился с различными звуками, цветами, тактильными ощущениями мы рекомендуем – развивающие коврики, они настолько функциональны, что Вы сможете использовать их на данный момент развития и когда ребёнок подрастёт.
Игрушки ТМ "Мякиши" с лёгкостью помогут малышу в развитии самых важных навыков в первые месяцы жизни. Игрушки серии Доктор Мякиш отличный выбор для вашего малыша. Внутри игрушек есть специальный мешочек с лечебной вишневой косточкой, который при нагревании или охлаждении обеспечивает глубокое тонизирующее воздействие на все системы организма. Так как игрушки содержат мелкие детали ( косточки, пуговки), мы рекомендуем использовать игрушку детям с 3 лет и только под присмотром взрослых. Ждём Вас за покупками!
С уважением, "Мякиши".
Любовь
12.10.2016 10:23

Вопрос

можно ли оплатить при получении

Ответ

Добрый день, Любовь!
Посылки отправляются только после поступления оплаты.
Отправку наложенным платежом не осуществляем.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Кристина
03.10.2016 08:21

Вопрос

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли стирать в стиральной машинке развивающий коврик?

Ответ

Добрый день, Кристина!
Развивающие игрушки под ТМ "Мякиши" изготовлены из высококачественных и абсолютно безопасных сертифицированных материалов. Дополнительная обработка перед контактом игрушек с ребёнком не требуется. Продукция проходит жесткий контроль качества и термообработку при высокой температуре. В случае загрязнения, мы рекомендуем стирать игрушки вручную при температуре 30 градусов. С рекомендациями по уходу и использованию Вы также можете ознакомиться на упаковке и тканевой этикетке игрушки.
Мягкого Вам развития вместе с "Мякишами".
Евгения
02.10.2016 17:08

Вопрос

Добрый день! Подскажите пожалуйста,  был ли отправлен мой заказ 11895 от 20.09.2016?

Ответ

Добрый день, Евгения!
Ваш заказ уже отправлен. Номер почтового идентификатора 17440397609101.
Мягкого Вам развития вместе с Мякишами.
Любовь
01.10.2016 00:02

Вопрос

Огромное вам спасибо! Игрушки просто замечательные, в точности как мы представляли. Заказ прошел легко и в срок. Обязательно закажем у вас снова.

Ответ

Здравствуйте, Любовь!
Спасибо Вам большое за отзыв! Для нас самое главное чтобы были довольны и малыши и их родители.
Ждём Вас за новыми заказами!!! С уважением, компания Мякиши.
Ждём Вас на выставке

Вопрос

Уважаемые покупатели!!!

Коллектив компании Мякиши с 26 по 30 сентября будет находится на выставке "Мир Детства 2016" г. Москва.

Отгрузок в данный период производится не будет.

Просим учитывать данную информацию при планировании Ваших покупок. 

Отвечать на Ваши вопросы будем по мере возможности.

               Ждем вас на нашем стенде - павильон 8, зал 3, стенд В 16

Мягкого развития Вам и вашим деткам!

Ольга
22.09.2016 12:33

Вопрос

Добрый день! Я могу узнать отправили мой заказ или нет? Номер заказа 11825 от 12.09.2016

Ответ

Добрый день,Ольга!
Ваш заказ отправлен. Номер почтового идентификатора 17440397608685
Мягкого Вам развития вместе с Мякишами.
Ольга
20.09.2016 12:13

Вопрос

Добрый день! Я могу узнать на какой стадии находится мой заказ? Заказ номер 11825 от 12.09.2016 .

Ответ

Добрый день, Ольга!
Ваш заказ на комплектации и поставлен на отгрузку на сегодня - завтра.
Мягкого Вам развития вместе с Мякишами.
Оксана
09.09.2016 20:07

Вопрос

Здравствуйте!Доставка до Нижнего Новгорода почтой России сколько будкт стоить? Хотя бы примерно!

Ответ

Добрый день, Оксана!
Стоимость доставки зависит от веса и объёма заказа. Примерная минимальная стоимость доставки от 200 руб.
Более точно сможем сказать только после просмотра заказа.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Татьяна
08.09.2016 07:08

Вопрос

Здравствуйте. Почему у Вас сейчас нет половичков Деревенька? И когда они появятся?

Ответ

Добрый день, Татьяна!
Данная продукция временно снята с продажи.
Совсем скоро появится вновь.
Татьяна
02.08.2016 08:40

Вопрос

Добрый день! Скажите, а из какой ткани сделан мешочек, в котором косточки? Не может ли он загореться при нагреве?

Ответ

Добрый день, Татьяна!
Игрушки ТМ Мякиши изготовлены из натуральных материалов, мешочек внутри игрушки - 100% хлопок.
Все игрушки проходят жесткий контроль качества.При правильном использовании: соблюдении температурного режима и времени нагрева, игрушка прослужит Вам очень много времени.            
НАТАЛЬЯ
01.08.2016 13:25

Вопрос

Добрый день, 19 июля был сделан запрос на оптовый прайс, номер заявки 6797. Хотелось бы узнать когда вышлите прайс?

Ответ

Добрый день, Наталья!
Прайс и условия сотрудничества отправлены на Вашу эл. почту.
Ждём с нетерпением Вашего заказа.
Екатерина
20.07.2016 19:33

Вопрос

Добрый день, 22 июня я задала вопрос в этом разделе (номер 6754), подтверждение о вопросе мне пришло наиуказанную электронную почту. Затем мой вопрос был удален с сайта, ответ я не получила.
Возможно, мой вопрос об альтенативных способах нагревания Доктора Мякиша Вам показался не заслуживающим внимания, но Вы могли бы ответить мне как-то корректно ответить на почту, а не удалять вопрос с сайта.
Полагаю, что не все, как и я, являются счастливыми обладателями микроволновой печи, а в инструкции к игрушке речь идет только о ней. Можно ли нагреть косточки в духовке либо на плите и, если да, при каком температурном режиме и сколько по времени?
Спасибо за внимание. Искренне надеюсь, что Вы не удалите этот вопрос.

Ответ

Добрый день, Екатерина!
Мешочек с вишнёвыми косточками Вы можете нагреть в духовке при 80 градусах 8-15 мин. в зависимости от объёма игрушки и мешочка с косточками. Перед повторным нагревом мешочек должен полостью остыть. Ни в коем случае не нагревайте всю игрушку целиком. Используйте нагретый мешочек в качестве грелки для снятия колик в животике у ребенка, для лечения простуды и насморка, положив его ему на носик. Приятный шуршащий звук будет оказывать на кроху положительное воздействие, успокаивать его и отвлекать от досадных проблем, а запахи природы (легкий аромат спелой вишни и запах созревшего льна) пробуждать его чувствительность и развивать обоняние. "Мякиши" - игрушки, которые станут для Вашего ребенка другом на все детство!
Фабрика игрушек и интернет - магазин "Мякиши" В ОТПУСКЕ!!!

Вопрос

"ВНИМАНИЕ!!! Интернет - магазин в отпуске!!!


Отправка оформленных и оплаченных заказов с 30 июня  НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ!!!


Просим учитывать данную информацию при планировании Ваших покупок.

Заказы принимаются в рабочем режиме. Оплаченные заказы с 1 по 31 июля будут отправлены после 3 августа.

С 1 июля у нас новые цены!!!

София
12.07.2016 08:58

Вопрос

Здравствуйте!
Наши Мякиши наконец-то дошли до нас. Игрушки просто СУПЕР, огромное спасибо. Все очень красивое!!!

Ответ

Добрый день, София!
Мы очень рады что Вам всё понравилось.
Будем рады видеть Вас постоянными клиентами в нашем интернет - магазине.
Приглашаем к участию в фото конкурсе от Мякишей "Мякиши гуляют по планете"!!!
Правила участия в конкурсе.
1 2 3 4 5