Задать вопрос
Администрация сайта

Вопрос

Уважаемые покупатели!!!

Все заказы оплаченные до 23.12 будут отправлены до Новогодних праздников.

Заказы, оплата по которым поступила после 23,12 будут отправлены после 12 января.

Отгрузок в данный период производится не будет.

Просим учитывать данную информацию при планировании Ваших покупок.

Агата
18.12.2016 21:33

Вопрос

уважаемые мякиши, очень вы нас  расстроили. очень любим/любили ваши игрушки... Решила я перестирать их в ручную, а с них вода окрасилась. до этого стирала в машинке на режиме "ручная стирка", поэтому не знала об их этом негативном свойстве. Дочка  два месяца облизывала, получается, всю эту химию. Если надо, могу отправить фото. Неужели нельзя потратится на качественный материал?! если появятся последствия у ребенка, буду вынуждена обратится в суд.

Ответ

Добрый день, Агата!

Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно мнение каждого нашего клиента.
Приносим извинения, что оставило у неприятные впечатления.

Для разъяснения ситуации просим Вас прислать фото игрушки на эл. почту shop@myakishi.ru
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Галина
16.12.2016 12:22

Вопрос

Добрый день! Можно узнать статус заказа номер 12628 от 14.12.2016? Заранее спасибо.

Ответ

Добрый день, Галина!
Ваши желанные Мякиши уже в пути.
Посылка сегодня отправлена в почтовое отделение.
Номер почтового идентификатора для отслеживания будет сообщён Вам в понедельник.
Мягкого Вам развития в наступающем Новом году)))
Ирина
13.12.2016 05:52

Вопрос

Здравствуйте! А по поводу фотоконкурса: "Зимние денёчки-розовые щёчки" можно вопрос задать?

Ответ

Добрый день, Ирина!
Вы можете задать Ваши вопросы сюда на нашу эл. почту shop@myakishi.ru
Будем рады помочь.
Ольга
08.12.2016 08:37

Вопрос

добрый день,подскажите статус заказа 12489?

Ответ

Добрый день,Ольга!
Ваша посылка отправлена.
Номер почтового идентификатора 17440170614377
Всего Вам самого наилучшего в Новом году и конечно мягкого развития вместе с «Мякишами».
Оксана
05.12.2016 13:59

Вопрос

Добрый день! Как начать с вами сотрудничать, как физическое лицо?

Ответ

Добрый день, Оксана!
Прайс и условия сотрудничества отправлены на Вашу эл. почту.
Надеемся на успешное начало сотрудничества.
С уважением, компания "Мякиши".
Екатерина
05.12.2016 10:34

Вопрос

Добрый день! Можно узнать статус заказа N12454?

Ответ

Добрый день, Екатерина!
Ваш заказ на комплектации и поставлен на отгрузку на вторник - среда.
После отправки номер почтового идентификатора будет отправлен на Вашу эл. почту.
С уважением и наилучшими пожеланиям, менеджер Цветкова Юлия.
Ирина
30.11.2016 13:41

Вопрос

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, статус заказа 12322 ?
Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Ирина!
Ваша посылка отправлена. Номер почтового идентификатора 17440170613424
Играйте и развивайтесь вместе с Мякишами!!!
Наталья
28.11.2016 01:29

Вопрос

Здравствуйте как купить игрушку улитка с сундучком?

Ответ

Добрый день, Наталья!
Игрушка Улитка с сундучком снята с производства.
Вы можете посмотреть и приобрести много других интересных игрушек из нашего каталога
Ждём Вас за покупками!
Катерина
25.11.2016 15:42

Вопрос

Добрый день, очень нравится ваша игрушка "Кубик Прятки". Но я нигде не могу найти его. Неужели уже не производится? :(

Ответ

Добрый день, Екатерина!
Данная игрушка временно снята с производства.
В ближайшее время появится в продаже.
Следите за новостями.
Юлия
25.11.2016 13:27

Вопрос

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, статус заказа 12278.
Спасибо.

Ответ

Добрый день, Юлия!
Ваш заказ прибыла в почтовое отделение. Можете подойти и получить, номер почтового идентификатора 17440170612854.
Мягкого развития Вам и вашим деткам!!!
Жанна
25.11.2016 13:10

Вопрос

Добрый день.
Подскажите, заказ №12358 на какой стадии?

Ответ

Здравствуйте, Жанна!
Ваша посылка отправлена. Номер почтового идентификатора 17440170613196
Уверены, что наши "Мякиши" станут самыми любимыми игрушками Вашего малыша!!! Ждем Ваших новых заказов!
С уважением и наилучшими пожеланиями, компания "Мякиши".
Анна
24.11.2016 18:59

Вопрос

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, заказ №12299 от 15.11.16 отправлен?

Ответ

Добрый день, Анна!
Ваши желанные игрушки уже в пути. Номер почтового идентификатора 17440170613158
Будем с нетерпением ждать Ваших отзывов и фотографий на наших страничках в соц. сетях ВК  Instagram.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Ольга
14.11.2016 13:28

Вопрос

Здравствуйте!
Хотела оплатить заказ с помощью банковской карты, но мне написали, что такой расчетный счет не существует или заблокирован. У вас точно указаны верно реквизиты?

Ответ

Добрый день, Ольга!
Все реквизиты указаны верно. Попробуйте обновить страничку, сегодня присутствуют небольшие зависания при соединении с провайдером.
Но оплаты по картам и эл. платежам проходят.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Екатерина
03.11.2016 13:00

Вопрос

подскажите, пожлст, был ли отправлен мой заказ 12151 от 28.10.2016

Ответ

Здравствуйте, Екатерина!
Ваша посылка отправлена. Номер почтового идентификатора 17440397611586
Будем с нетерпением ждать Ваших отзывов.
Играйте и развивайтесь вместе с Мякишами!!!
Яна
30.10.2016 11:48

Вопрос

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие виды Мякишей подходят для ребёнка возрастом 3 месяца? На этикетке Доктора Мякиша стоит ограничение от 3 лет. Спасибо!

Ответ

Добрый день, Яна!
Для Вашего малыша полезны погремушки, развивающие у него звуковую и зрительную концентрацию. Но растущий карапуз уже предпринимает попытки тянуться к игрушке рукой, на этой стадии игры в ассортименте Мякишей есть разнообразные подвески . Чтобы уже с первых месяцев жизни маленький человечек знакомился с различными звуками, цветами, тактильными ощущениями мы рекомендуем – развивающие коврики, они настолько функциональны, что Вы сможете использовать их на данный момент развития и когда ребёнок подрастёт.
Игрушки ТМ "Мякиши" с лёгкостью помогут малышу в развитии самых важных навыков в первые месяцы жизни. Игрушки серии Доктор Мякиш отличный выбор для вашего малыша. Внутри игрушек есть специальный мешочек с лечебной вишневой косточкой, который при нагревании или охлаждении обеспечивает глубокое тонизирующее воздействие на все системы организма. Так как игрушки содержат мелкие детали ( косточки, пуговки), мы рекомендуем использовать игрушку детям с 3 лет и только под присмотром взрослых. Ждём Вас за покупками!
С уважением, "Мякиши".
Любовь
12.10.2016 10:23

Вопрос

можно ли оплатить при получении

Ответ

Добрый день, Любовь!
Посылки отправляются только после поступления оплаты.
Отправку наложенным платежом не осуществляем.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Кристина
03.10.2016 08:21

Вопрос

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли стирать в стиральной машинке развивающий коврик?

Ответ

Добрый день, Кристина!
Развивающие игрушки под ТМ "Мякиши" изготовлены из высококачественных и абсолютно безопасных сертифицированных материалов. Дополнительная обработка перед контактом игрушек с ребёнком не требуется. Продукция проходит жесткий контроль качества и термообработку при высокой температуре. В случае загрязнения, мы рекомендуем стирать игрушки вручную при температуре 30 градусов. С рекомендациями по уходу и использованию Вы также можете ознакомиться на упаковке и тканевой этикетке игрушки.
Мягкого Вам развития вместе с "Мякишами".
Евгения
02.10.2016 17:08

Вопрос

Добрый день! Подскажите пожалуйста,  был ли отправлен мой заказ 11895 от 20.09.2016?

Ответ

Добрый день, Евгения!
Ваш заказ уже отправлен. Номер почтового идентификатора 17440397609101.
Мягкого Вам развития вместе с Мякишами.
Любовь
01.10.2016 00:02

Вопрос

Огромное вам спасибо! Игрушки просто замечательные, в точности как мы представляли. Заказ прошел легко и в срок. Обязательно закажем у вас снова.

Ответ

Здравствуйте, Любовь!
Спасибо Вам большое за отзыв! Для нас самое главное чтобы были довольны и малыши и их родители.
Ждём Вас за новыми заказами!!! С уважением, компания Мякиши.
1 2 3 4 5

Новости и события

Марафон #МЯКИШИнаПОЗИТИВЕ

ПРИМИ УЧАСТИЕ В МАРАФОНЕ #МЯКИШИнаПОЗИТИВЕ

18.05.2017