Задать вопрос
Денис
09.07.2016 18:53

Вопрос

Нам пришла посылка с игрушками, открыв её мы были очень расстроены, т к не положили кубики   "кто где живёт", возможно ли какое либо исправление ситуации
номер заказа 11395    
от    28.06.2016 23:17

Ответ

Добрый день, Денис!
Ваше сообщение получили, в настоящее время интернет- магазин в отпуске.
Сможем с Вами связаться и разрешить ситуацию только после 1 августа.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Виктория
08.07.2016 12:06

Вопрос

Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда будут обновлены цены?так же после отпуска ?заранее большое спасибо

Ответ

Добрый день, Виктория!
На сайте уже новые цены. Будем с нетерпением ждать Ваш заказ.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Ольга
02.07.2016 15:09

Вопрос

Доброго времени суток. Очень расстроилась из-за отпуска интернет-маназина, но прекрасно понимаю, что отдыхать нужно всем))) подскажите пожалуйста, а где ещё до августа можно приобрести мякишей? В Екатеринбурге. А то слишком долго ждать…

Ответ

Добрый день, Ольга!
В г. Екатеринбург Вы можете посмотреть наши игрушки в магазинах наших партнёров ИП Витковский О.В., компании "Маркер Игрушка" и "Планета Игрушек".
С уважением, компания Мякиши.
Надежда
21.06.2016 21:07

Вопрос

Здравствуйте! Можно уточнить заказ 11287  уже отправлен и сколько ожидать посылку? Спасибо.

Ответ

Добрый день, Надежда!
Оплата за Ваш заказ поступила 20.06.
Посылка на комплектации и поставлена на отгрузку на пятницу - понедельник.
После отправки на Вашу эл. почту будет сообщён номер почтового идентификатора.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Скоро отпуск!!!

Вопрос

Уважаемые покупатели!  


Спешите сделать и оплатить заказ до отпускного периода!!!

В июле наш интернет-магазин уходит в отпуск. 

Отправка заказов производиться не будет.

Оплаченные заказы с 1 по 31 июля будут отправлены после 3 августа.

Таня
18.06.2016 15:57

Вопрос

Здравствуйте! А как еще можно получить ваши игрушки, например транспортной компанией?Почта России почему то очень дорого

Ответ

Добрый день, Татьяна!
Доставка заказов возможна Почтой России и курьерской службой СДЭК.
При заказе на сумму от 5 000 руб. возможна доставка ТК ПЭК, Деловые Линии.
В июле наш интернет - магазин в отпуске, поэтому ждём с нетерпением Вашего заказа в ближайшие дни.
С уважением. менеджер Цветкова Юлия.
Anastasiya
17.06.2016 10:16

Вопрос

Здравствуйте,подскажите пожалуйста заказ 11173 отправлен?)

Ответ

Добрый день, Анастасия!
Ваш заказ на комплектации и поставлен на отправку на понедельник.
После отправки на Вашу эл. почту будет сообщён номер почтового идентификатора.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Виктория
14.06.2016 23:18

Вопрос

Здравствуйте, интересуют условия работы с СП

Ответ

Добрый день, Виктория!
Условия сотрудничества отправлены на Вашу эл. почту.
Будем рады нашему сотрудничеству!
Анна
08.06.2016 00:46

Вопрос

Здравствуйте! Скажите в группе В контакте в альбомах имеются игрушки, которых нет на Вашем сайте в разделе "магазин", значит эти игрушки сняты с производства и их уже нельзя будет заказать? А еще вопрос касаемо кубиков Зоомякиши птицы...какие именно птицы будут входить в набор (на фотографиях есть два набора)?

Ответ

Добрый день, Анна!
Игрушки отсутствующие в каталоге интернет - магазина сняты с производства.
Нужный Вам набор кубиков "ЗооМякиши"(птицы 3) Вы можете указать в комментариях при оформлении заказа. При комплектации Ваши пожелания обязательно учитываются.
С уважением менеджер, Цветкова Юлия.
Мария
07.06.2016 21:02

Вопрос

Здравствуйте!
На сайте указано, что игрушка "Доктор Мякиш" может использоваться для самых маленьких и помогает при коликах. Но на упаковке есть обозначение, что ее нельзя использовать до 3 лет. Проясните пожалуйста это противоречие.
Спасибо.

Ответ

Добрый день, Мария!
Игрушки серии Доктор Мякиш очень универсальные игрушки.
С рождения Вы можете использовать игрушки в качестве грелки. Нагретый мешочек помогает для снятия колик в животике у ребенка, для лечения простуды и насморка, положив его ему на носик. Приятный шуршащий звук будет оказывать на кроху положительное воздействие, успокаивать его и отвлекать от досадных проблем, а запахи природы (легкий аромат спелой вишни и запах созревшего льна) пробуждать его чувствительность и развивать обоняние.
Вынув мешочек с косточками, зверушку можно использовать в качестве забавной игрушки - платочка с развивающими узелками, придумывать и инсценировать разные интересные истории про него и его друзей. Такая импровизация непременно будет иметь успех у Вашего малыша.
Мякиши идеально подходят для самых маленьких, поскольку у них нет острых углов. Удачно подобранный размер, цвет, звук, яркие и понятные рисунки развивают мышление, координацию движений и совершенствуют моторику нежных детских пальчиков.
Так как игрушки содержат мелкие детали ( косточки, пуговки), мы рекомендуем использовать игрушку для деток с 3 лет, что указываем в инструкции.
Использовать игрушки до рекомендованного возраста нужно только под присмотром взрослых.
"Мякиши" - игрушки, которые станут для Вашего ребенка другом на все детство!
Надежда
01.06.2016 11:00

Вопрос

Добрый день! Можно ли оплатить заказ на почте? Или нужно оплачивать  предварительно через банк?

Ответ

Добрый день, Надежда!
Отправка заказов осуществляется только после поступления оплаты.
Отправку наложенным платежом мы не осуществляем.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Анатолий
14.05.2016 11:12

Вопрос

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Подскажите пожалуйста по заказу 10877 отправлен?

Ответ

Здравствуйте,Антон!
Ваша посылка 19.05 покинула сортировочный центр г. Мурманс. В ближайшие дни посылку Вы сможете получить посылку в вашем почтовом отделении.
Почтовый трекинг - номер 17440393611344
Мягкого Вам развития вместе с «Мякишами».
Нина
12.05.2016 19:29

Вопрос

Добрый день, уточните пожалуйста на  какой стадии заказ 10873 ?
Спасибо.

Ответ

Добрый день, Нина!
Ваши желанные игрушки в ближайшее время Вам доставит курьер.
Будем с нетерпением ждать Ваших отзывов и фотографий на наших страничках в соц. сетях ВК Facebook Instagram.
Настя
10.05.2016 13:18

Вопрос

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,по заказу 10854.Заранее спасибо.

Ответ

Добрый день, Анастасия!
Ваш заказ отправлен
Номер почтового идентификатора 17440393610910
Будем ждать Ваших новых заказов.
Юлия
06.05.2016 16:27

Вопрос

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер отправления в СДЭК для заказа 10747.
Заранее благодарю.

Ответ

Добрый день!
Ваш заказ отправлен.
Совсем скоро Мякиши будут у Вас.
Ольга
05.05.2016 17:10

Вопрос

Странно. Заказ 10806 оплачен картой он-лайн 29.04.16
вот из личного кабинета на сайте статус - "1C оплачен    
29.04.2016 23:09"

Ответ

Добрый день, Ольга!
Оплата за Ваш заказ поступила сегодня, заказ передан на комплектацию и поставлен на отправку после майских праздников.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Ольга
04.05.2016 23:34

Вопрос

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер отправления в СДЭК для заказа 10806.
Заранее благодарю.

Ответ

Добрый день, Ольга!
Ваша посылка не отправлена, так как не поступила оплата за заказ.
Ждём оплату и отправляем.
С уважением, менеджер Цветкова Юлия.
Елена
04.05.2016 14:27

Вопрос

Добрый день! А как можно узнать условия сотрудничества? Какова мин партия и какова скидка? И можно ли попросить прайс для оптовиков? Спасибо!

Ответ

Добрый день, Елена!
Условия и прайс отправлены на Вашу эл. почту.
Будем рады сотрудничеству.
Кристина
04.05.2016 09:29

Вопрос

Здравствуйте. Можно узнать судьбу заказа 10795? Спасибо заранее

Ответ

Здравствуйте, Кристина!
Ваша посылка отправлена. Номер почтового идентификатора 17440393610194
Уверены, что наши "Мякиши" станут самыми любимыми игрушками Вашего малыша!!! Ждем Ваших новых заказов!
С уважением и наилучшими пожеланиями, компания "Мякиши".
Елена
29.04.2016 17:21

Вопрос

Здравствуйте,  подскажите по заказу 10631.

Ответ

Добрый день, Елена!
Ваши желанные игрушки поступили в почтовое отделение 11.03. Можете подойти и получить.
Номер почтового идентификатора 17440393609471.
Будем с нетерпением ждать Ваших отзывов и фотографий на наших страничках в соц. сетях ВК Facebook Instagram.
2 3 4 5 6